약관 및 조건
부탄 모험을 예약하기 전에 이 약관을 주의 깊게 읽어주십시오
<p class="text-lg text-gray-700 leading-relaxed mb-10">
실버파인 부탄에 오신 것을 환영합니다. 당사와 투어를 예약하면 이 약관 및 조건에 동의하는 것으로 간주됩니다. 이 약관은 당사와 고객 간의 관계를 규정하고 여행 준비의 조건을 명시하므로 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.
</p>
<!-- Booking Requirements -->
<div class="mb-12">
<h2 class="text-2xl font-bold text-gray-900 mb-4 flex items-center gap-3">
<span class="w-8 h-8 bg-amber-500 text-white rounded-full flex items-center justify-center text-sm flex-shrink-0">1</span>
예약 요건
</h2>
<p class="text-gray-700 mb-4">실버파인 부탄과 투어를 예약하려면 다음 조건을 충족해야 합니다.</p>
<ul class="list-disc list-inside text-gray-700 space-y-2 ml-4">
<li>만 18세 이상이거나 부모님/보호자의 동의를 받아야 합니다</li>
<li>유효한 여권 세부 정보를 제공해야 합니다 (여행일로부터 최소 6개월 이상 유효해야 함)</li>
<li>정확한 정보로 예약 양식을 작성해야 합니다</li>
<li>예약 확정을 위해 필요한 보증금을 지불해야 합니다</li>
<li>유효한 여행자 보험에 가입해야 합니다 (모든 여행자 의무)</li>
</ul>
<div class="bg-blue-50 border-l-4 border-blue-500 p-4 mt-6 rounded-r-lg">
<p class="text-gray-800 font-medium">
<strong>중요:</strong> 부탄은 모든 관광객(인도, 방글라데시, 몰디브 시민 제외)에게 1인 1박당 100달러의 지속가능발전기금(SDF)을 지불하도록 요구합니다. 이 요금은 당사 투어 가격에 포함되어 있습니다.
</p>
</div>
</div>
<!-- Payment Terms -->
<div class="mb-12">
<h2 class="text-2xl font-bold text-gray-900 mb-4 flex items-center gap-3">
<span class="w-8 h-8 bg-amber-500 text-white rounded-full flex items-center justify-center text-sm flex-shrink-0">2</span>
결제 조건
</h2>
<h3 class="text-xl font-semibold text-gray-800 mt-6 mb-3">보증금</h3>
<ul class="list-disc list-inside text-gray-700 space-y-2 ml-4 mb-4">
<li>예약 확정을 위해 <strong>30% 환불 불가 보증금</strong>이 필요합니다</li>
<li>보증금은 예약 날짜를 확보하고 비자/허가 절차를 시작합니다</li>
<li>여행 30일 이내 예약은 전체 금액을 선불로 지불해야 합니다</li>
</ul>
<h3 class="text-xl font-semibold text-gray-800 mt-6 mb-3">잔금 지불</h3>
<ul class="list-disc list-inside text-gray-700 space-y-2 ml-4 mb-4">
<li>전체 잔금은 <strong>도착 30일 전</strong>까지 지불해야 합니다</li>
<li>제때 지불하지 않을 경우 예약이 취소될 수 있습니다</li>
<li>당사는 은행 송금, 신용카드 및 기타 결제 수단을 받습니다</li>
</ul>
<h3 class="text-xl font-semibold text-gray-800 mt-6 mb-3">인도 시민</h3>
<p class="text-gray-700 mb-4">인도 여행자는 1인 1박당 1,200루피의 인하된 SDF를 지불합니다. 결제 조건은 동일합니다.</p>
</div>
<!-- Cancellation Policy -->
<div class="mb-12">
<h2 class="text-2xl font-bold text-gray-900 mb-4 flex items-center gap-3">
<span class="w-8 h-8 bg-amber-500 text-white rounded-full flex items-center justify-center text-sm flex-shrink-0">3</span>
취소 정책
</h2>
<div class="overflow-hidden rounded-lg border border-gray-200 mb-6">
<table class="min-w-full divide-y divide-gray-200">
<thead class="bg-gray-50">
<tr>
<th class="px-6 py-3 text-left text-xs font-medium text-gray-500 uppercase tracking-wider">취소 통지</th>
<th class="px-6 py-3 text-left text-xs font-medium text-gray-500 uppercase tracking-wider">환불</th>
</tr>
</thead>
<tbody class="bg-white divide-y divide-gray-200">
<tr>
<td class="px-6 py-4 text-sm text-gray-900">도착 60일 이전</td>
<td class="px-6 py-4 text-sm text-green-600 font-medium">전액 환불 (보증금 제외)</td>
</tr>
<tr>
<td class="px-6 py-4 text-sm text-gray-900">도착 31-60일 전</td>
<td class="px-6 py-4 text-sm text-yellow-600 font-medium">총 금액의 50% 환불</td>
</tr>
<tr>
<td class="px-6 py-4 text-sm text-gray-900">도착 15-30일 전</td>
<td class="px-6 py-4 text-sm text-orange-600 font-medium">총 금액의 25% 환불</td>
</tr>
<tr>
<td class="px-6 py-4 text-sm text-gray-900">도착 15일 미만</td>
<td class="px-6 py-4 text-sm text-red-600 font-medium">환불 불가</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="bg-amber-50 border-l-4 border-amber-500 p-4 rounded-r-lg">
<p class="text-gray-800 font-medium">
<strong>SDF 환불:</strong> 부탄 정부에 지불된 지속가능발전기금(SDF)은 비자가 처리되면 환불되지 않습니다. 당사는 정부 정책에 따라 SDF 환불을 처리합니다.
</p>
</div>
</div>
<!-- Travel Insurance -->
<div class="mb-12">
<h2 class="text-2xl font-bold text-gray-900 mb-4 flex items-center gap-3">
<span class="w-8 h-8 bg-amber-500 text-white rounded-full flex items-center justify-center text-sm flex-shrink-0">4</span>
여행자 보험 (의무)
</h2>
<p class="text-gray-700 mb-4">
<strong>모든 여행자는 다음을 포함하는 포괄적인 여행자 보험</strong>에 가입해야 합니다.
</p>
<ul class="list-disc list-inside text-gray-700 space-y-2 ml-4">
<li>의료 응급 상황 및 후송</li>
<li>여행 취소 및 중단</li>
<li>분실 또는 도난 수하물</li>
<li>항공편 지연 및 취소</li>
<li>긴급 송환</li>
</ul>
<p class="text-gray-700 mt-4">
여행 전 보험 증명서를 제공해야 합니다. 적절한 보험을 제공하지 않을 경우 서비스를 거부할 권리가 있습니다.
</p>
</div>
<!-- Health & Fitness -->
<div class="mb-12">
<h2 class="text-2xl font-bold text-gray-900 mb-4 flex items-center gap-3">
<span class="w-8 h-8 bg-amber-500 text-white rounded-full flex items-center justify-center text-sm flex-shrink-0">5</span>
건강 및 체력 요건
</h2>
<p class="text-gray-700 mb-4">
부탄 투어는 도보, 하이킹 및 고지대(일부 트레킹의 경우 4,000m까지)를 포함하는 경우가 많습니다. 다음 사항을 준수해야 합니다.
</p>
<ul class="list-disc list-inside text-gray-700 space-y-2 ml-4">
<li>비교적 양호한 신체 상태여야 합니다</li>
<li>특히 트레킹 투어의 경우 여행 전 의사와 상담해야 합니다</li>
<li>모든 의료 상태, 장애 또는 식이 제한 사항을 알려주십시오</li>
<li>외진 지역의 기본 시설에 대비해야 합니다</li>
</ul>
<p class="text-gray-700 mt-4">
참여가 자신이나 타인에게 위험을 초래할 것으로 판단될 경우, 특정 활동에서 여행자를 제외할 권리가 있습니다.
</p>
</div>
<!-- Visa & Permits -->
<div class="mb-12">
6 비자 및 입국 요건
<h3 class="text-xl font-semibold text-gray-800 mt-6 mb-3">국제 방문객</h3>
<p class="text-gray-700 mb-4">
예약 세부 정보와 여권 사본을 받으면 부탄 비자를 처리해 드립니다. 비자는 전자적으로 발급되며 여행 전에 허가를 받게 됩니다.
</p>
<h3 class="text-xl font-semibold text-gray-800 mt-6 mb-3">인도 국적자</h3>
<p class="text-gray-700 mb-4">
인도 시민권자는 유효한 여권 또는 유권자 신분증으로 부탄에 입국할 수 있습니다. 비자는 필요하지 않지만 입국 허가를 받아야 합니다.
</p>
<div class="bg-amber-50 border-l-4 border-amber-500 p-4 mt-6 rounded-r-lg">
<p class="text-gray-800 font-medium">
<strong>중요:</strong> 부탄 체류 중에는 원본 여권(또는 유권자 신분증)과 비자 허가(또는 입국 허가) 사본을 항상 소지해야 합니다.
</p>
</div>
</div>
<!-- Liability Limitations -->
<div class="mb-12">
<h2 class="text-2xl font-bold text-gray-900 mb-4 flex items-center gap-3">
<span class="w-8 h-8 bg-amber-500 text-white rounded-full flex items-center justify-center text-sm flex-shrink-0">7</span>
책임 제한
</h2>
<p class="text-gray-700 mb-4">실버파인 부탄은 호텔, 운송업체 및 기타 서비스 제공업체의 대리인으로 활동합니다. 당사는:</p>
<ul class="list-disc list-inside text-gray-700 space-y-2 ml-4 mb-4">
<li>제3자의 행위로 인해 발생하는 부상, 사망 또는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다</li>
<li>불가항력 사태(자연재해, 정치적 불안, 전염병)에 대해 책임지지 않습니다</li>
<li>날씨, 도로 상태 또는 기타 요인으로 인해 정확한 여행 일정을 보장할 수 없습니다</li>
<li>항공기 지연, 취소 또는 연결 놓침으로 인한 손실에 대해 책임지지 않습니다</li>
<li>서비스 제공업체 선정에 합리적인 주의를 기울이지만, 그들의 불이행에 대한 책임은 지지 않습니다</li>
</ul>
</div>
<!-- Code of Conduct -->
<div class="mb-12">
<h2 class="text-2xl font-bold text-gray-900 mb-4 flex items-center gap-3">
<span class="w-8 h-8 bg-amber-500 text-white rounded-full flex items-center justify-center text-sm flex-shrink-0">8</span>
행동 강령
</h2>
<p class="text-gray-700 mb-4">부탄의 손님으로서 현지 관습과 법률을 존중해 주십시오:</p>
<ul class="list-disc list-inside text-gray-700 space-y-2 ml-4">
<li>총카(종교 건축물), 사찰 및 종교 유적지 방문 시 특히 단정하게 복장하십시오</li>
<li>사람이나 종교 물체를 사진 촬영하기 전에 허락을 구하십시오</li>
<li>종교 의식을 방해하거나 신성한 물건을 훔치지 마십시오</li>
<li>환경을 존중하십시오(쓰레기를 버리지 마십시오)</li>
<li>불법 약물을 사용하지 마십시오(부탄은 엄격한 마약 단속법이 있습니다)</li>
<li>항상 가이드의 지시를 따르십시오</li>
</ul>
<p class="text-gray-700 mt-4">
본인, 타인 또는 부탄 법률을 위반하는 심각한 비행의 경우 환불 없이 서비스를 종료할 권리가 있습니다.
</p>
</div>
<!-- Complaints -->
<div class="mb-12">
<h2 class="text-2xl font-bold text-gray-900 mb-4 flex items-center gap-3">
<span class="w-8 h-8 bg-amber-500 text-white rounded-full flex items-center justify-center text-sm flex-shrink-0">9</span>
불만 및 분쟁
</h2>
<p class="text-gray-700 mb-4">
여행 중에 우려되는 사항이 있으시면:
</p>
<ol class="list-decimal list-inside text-gray-700 space-y-2 ml-4">
<li>즉시 가이드 또는 현지 담당자에게 알리십시오</li>
<li>여행 중에 문제를 해결할 기회를 주십시오</li>
<li>해결되지 않으면 <a href="mailto:info@silverpinebhutan.com" class="text-amber-600 hover:text-amber-700 underline">info@silverpinebhutan.com</a>으로 직접 문의하십시오</li>
</ol>
<p class="text-gray-700 mt-4">
모든 분쟁은 부탄 왕국의 법률에 따르며 팀부에서의 원만한 협상 또는 구속력 있는 중재를 통해 해결됩니다.
</p>
</div>
<!-- Changes & Modifications -->
<div class="mb-12">
<h2 class="text-2xl font-bold text-gray-900 mb-4 flex items-center gap-3">
<span class="w-8 h-8 bg-amber-500 text-white rounded-full flex items-center justify-center text-sm flex-shrink-0">10</span>
여행 일정 변경 및 수정
</h2>
<p class="text-gray-700 mb-4">
설명된 대로 투어를 진행하기 위해 최선을 다하지만, 다음과 같은 권리를 보유합니다:
</p>
<ul class="list-disc list-inside text-gray-700 space-y-2 ml-4">
<li>날씨, 도로 상태, 안전 우려 또는 불가항력으로 인해 일정을 수정합니다</li>
<li>필요한 경우 유사한 수준의 호텔로 대체합니다</li>
<li>최소 참여 인원이 충족되지 않으면 투어를 취소합니다(전액 환불 제공)</li>
<li>정부 세금/수수료 인상 또는 환율 변동으로 인해 가격을 변경합니다</li>
</ul>
</div>
<!-- Photography & Marketing -->
<div class="mb-12">
<h2 class="text-2xl font-bold text-gray-900 mb-4 flex items-center gap-3">
<span class="w-8 h-8 bg-amber-500 text-white rounded-full flex items-center justify-center text-sm flex-shrink-0">11</span>
사진 촬영 및 마케팅
</h2>
<p class="text-gray-700 mb-4">
여행 중 마케팅 목적으로 가이드나 대리인이 사진/동영상을 촬영할 수 있습니다. 당사와 예약함으로써 여행 전에 서면으로 명시적으로 거부하지 않는 한 사진 촬영에 동의하는 것으로 간주됩니다.
</p>
</div>
<!-- Acceptance of Terms -->
<div class="mb-12">
<h2 class="text-2xl font-bold text-gray-900 mb-4 flex items-center gap-3">
<span class="w-8 h-8 bg-amber-500 text-white rounded-full flex items-center justify-center text-sm flex-shrink-0">12</span>
고객 동의
</h2>
<p class="text-gray-700 mb-4">
실버파인 부탄과 투어를 예약함으로써 다음을 확인합니다:
</p>
<ul class="list-disc list-inside text-gray-700 space-y-2 ml-4">
<li>이 약관을 읽고 이해했으며 동의합니다</li>
<li>정확한 정보를 제공했으며 모든 요건을 충족합니다</li>
<li>여행과 관련된 위험을 이해했으며 책임 제한을 받아들입니다</li>
<li>적절한 여행자 보험에 가입할 것입니다</li>
</ul>
</div>
<!-- Contact -->
<div class="mb-12">
<h2 class="text-2xl font-bold text-gray-900 mb-4">이 약관에 대한 질문이 있으신가요?</h2>
<p class="text-gray-700 mb-4">
이 약관 및 조건에 대해 궁금한 점이 있으시면 문의하십시오:
</p>
<div class="bg-gray-50 rounded-lg p-6 mt-6">
<div class="space-y-3">
<p class="flex items-center gap-3">
<svg class="w-5 h-5 text-amber-600" fill="none" stroke="currentColor" viewBox="0 0 24 24">
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<a href="mailto:info@silverpinebhutan.com" class="text-amber-600 hover:text-amber-700 font-medium">info@silverpinebhutan.com</a>
</p>
<p class="flex items-center gap-3">
왓츠앱: +975 7777 3737
실버파인 부탄, 팀부, 부탄