<p class="text-lg text-gray-700 leading-relaxed mb-10">
    Selamat datang ke Silberpain Butan. Dengan membuat tempahan lawatan bersama kami, anda bersetuju dengan syarat dan peraturan ini. Sila baca dengan teliti kerana ia mengawal hubungan kami dan menetapkan terma pengaturan perjalanan anda.
  </p>

  <!-- Booking Requirements -->
  <div class="mb-12">
    <h2 class="text-2xl font-bold text-gray-900 mb-4 flex items-center gap-3">
      <span class="w-8 h-8 bg-amber-500 text-white rounded-full flex items-center justify-center text-sm flex-shrink-0">1</span>
      Syarat Tempahan
    </h2>

    <p class="text-gray-700 mb-4">Untuk membuat tempahan lawatan dengan Silberpain Butan, anda mesti:</p>
    <ul class="list-disc list-inside text-gray-700 space-y-2 ml-4">
      <li>Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, atau mempunyai kebenaran ibu bapa/penjaga</li>
      <li>Menyediakan butiran pasport yang sah (mesti sah sekurang-kurangnya 6 bulan dari tarikh perjalanan)</li>
      <li>Melengkapkan borang tempahan dengan maklumat yang tepat</li>
      <li>Membayar deposit yang diperlukan untuk mengesahkan tempahan anda</li>
      <li>Mempunyai insurans perjalanan yang sah (wajib untuk semua pelancong)</li>
    </ul>

    <div class="bg-blue-50 border-l-4 border-blue-500 p-4 mt-6 rounded-r-lg">
      <p class="text-gray-800 font-medium">
        <strong>Penting:</strong> Butan mewajibkan semua pelancong (kecuali dari India, Bangladesh, dan Maldives) membayar Yuran Pembangunan Mampan (SDF) sebanyak $100 setiap orang setiap malam. Yuran ini telah disertakan dalam harga lawatan kami.
      </p>
    </div>
  </div>

  <!-- Payment Terms -->
  <div class="mb-12">
    <h2 class="text-2xl font-bold text-gray-900 mb-4 flex items-center gap-3">
      <span class="w-8 h-8 bg-amber-500 text-white rounded-full flex items-center justify-center text-sm flex-shrink-0">2</span>
      Terma Pembayaran
    </h2>

    <h3 class="text-xl font-semibold text-gray-800 mt-6 mb-3">Deposit</h3>
    <ul class="list-disc list-inside text-gray-700 space-y-2 ml-4 mb-4">
      <li><strong>Deposit 30% yang tidak boleh dipulangkan</strong> diperlukan untuk mengesahkan tempahan anda</li>
      <li>Deposit tersebut mengunci tarikh anda dan memulakan proses visa/permit</li>
      <li>Tempahan dalam tempoh 30 hari sebelum perjalanan memerlukan pembayaran penuh dimuka</li>
    </ul>

    <h3 class="text-xl font-semibold text-gray-800 mt-6 mb-3">Pembayaran Akhir</h3>
    <ul class="list-disc list-inside text-gray-700 space-y-2 ml-4 mb-4">
      <li>Pembayaran penuh perlu dibayar <strong>30 hari sebelum ketibaan</strong></li>
      <li>Kegagalan membayar pada masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan pembatalan tempahan</li>
      <li>Kami menerima pemindahan bank, kad kredit, dan kaedah pembayaran lain</li>
    </ul>

    <h3 class="text-xl font-semibold text-gray-800 mt-6 mb-3">Warganegara India</h3>
    <p class="text-gray-700 mb-4">Pelancong dari India membayar SDF yang dikurangkan sebanyak ₹1,200 setiap orang setiap malam. Terma pembayaran kekal sama.</p>
  </div>

  <!-- Cancellation Policy -->
  <div class="mb-12">
    <h2 class="text-2xl font-bold text-gray-900 mb-4 flex items-center gap-3">
      <span class="w-8 h-8 bg-amber-500 text-white rounded-full flex items-center justify-center text-sm flex-shrink-0">3</span>
      Polisi Pembatalan
    </h2>

    <div class="overflow-hidden rounded-lg border border-gray-200 mb-6">
      <table class="min-w-full divide-y divide-gray-200">
        <thead class="bg-gray-50">
          <tr>
            <th class="px-6 py-3 text-left text-xs font-medium text-gray-500 uppercase tracking-wider">Notis Pembatalan</th>
            <th class="px-6 py-3 text-left text-xs font-medium text-gray-500 uppercase tracking-wider">Pulangan Wang</th>
          </tr>
        </thead>
        <tbody class="bg-white divide-y divide-gray-200">
          <tr>
            <td class="px-6 py-4 text-sm text-gray-900">Lebih 60 hari sebelum ketibaan</td>
            <td class="px-6 py-4 text-sm text-green-600 font-medium">Pulangan wang penuh (tolak deposit)</td>
          </tr>
          <tr>
            <td class="px-6 py-4 text-sm text-gray-900">31-60 hari sebelum ketibaan</td>
            <td class="px-6 py-4 text-sm text-yellow-600 font-medium">50% pulangan wang dari jumlah jumlah</td>
          </tr>
          <tr>
            <td class="px-6 py-4 text-sm text-gray-900">15-30 hari sebelum ketibaan</td>
            <td class="px-6 py-4 text-sm text-orange-600 font-medium">25% pulangan wang dari jumlah jumlah</td>
          </tr>
          <tr>
            <td class="px-6 py-4 text-sm text-gray-900">Kurang 15 hari sebelum ketibaan</td>
            <td class="px-6 py-4 text-sm text-red-600 font-medium">Tiada pulangan wang</td>
          </tr>
        </tbody>
      </table>
    </div>

    <div class="bg-amber-50 border-l-4 border-amber-500 p-4 rounded-r-lg">
      <p class="text-gray-800 font-medium">
        <strong>Pulangan Wang SDF:</strong> Yuran Pembangunan Mampan (SDF) yang dibayar kepada kerajaan Butan tidak boleh dipulangkan setelah visa anda diproses. Kami akan memproses pulangan wang SDF mengikut polisi kerajaan.
      </p>
    </div>
  </div>

  <!-- Travel Insurance -->
  <div class="mb-12">
    <h2 class="text-2xl font-bold text-gray-900 mb-4 flex items-center gap-3">
      <span class="w-8 h-8 bg-amber-500 text-white rounded-full flex items-center justify-center text-sm flex-shrink-0">4</span>
      Insurans Perjalanan (Wajib)
    </h2>

    <p class="text-gray-700 mb-4">
      <strong>Semua pelancong mesti mempunyai insurans perjalanan yang komprehensif</strong> yang merangkumi:
    </p>
    <ul class="list-disc list-inside text-gray-700 space-y-2 ml-4">
      <li>Kecemasan perubatan dan pengosongan</li>
      <li>Pembatalan dan gangguan perjalanan</li>
      <li>Beg yang hilang atau dicuri</li>
      <li>Kelewatan dan pembatalan penerbangan</li>
      <li>Pemulangan kecemasan</li>
    </ul>

    <p class="text-gray-700 mt-4">
      Anda mesti menyediakan bukti insurans sebelum perjalanan. Kami mengekalkan hak untuk menolak perkhidmatan jika insurans yang mencukupi tidak disediakan.
    </p>
  </div>

  <!-- Health & Fitness -->
  <div class="mb-12">
    <h2 class="text-2xl font-bold text-gray-900 mb-4 flex items-center gap-3">
      <span class="w-8 h-8 bg-amber-500 text-white rounded-full flex items-center justify-center text-sm flex-shrink-0">5</span>
      Syarat Kesihatan & Kecergasan
    </h2>

    <p class="text-gray-700 mb-4">
      Lawatan Butan sering melibatkan berjalan kaki, mendaki, dan ketinggian (sehingga 4,000m untuk sesetengah trek). Anda seharusnya:
    </p>
    <ul class="list-disc list-inside text-gray-700 space-y-2 ml-4">
      <li>Berada dalam keadaan fizikal yang agak baik</li>
      <li>Rujuk doktor anda sebelum perjalanan, terutamanya untuk lawatan mendaki</li>
      <li>Maklumkan kami tentang sebarang keadaan perubatan, kurang upaya, atau sekatan makanan</li>
      <li>Bersedia untuk kemudahan asas di kawasan terpencil</li>
    </ul>

    <p class="text-gray-700 mt-4">
      Kami mengekalkan hak untuk mengecualikan pelancong dari aktiviti tertentu jika kami percaya penyertaan mereka mungkin membahayakan diri mereka sendiri atau orang lain.
    </p>
  </div>

  <!-- Visa & Permits -->
  <div class="mb-12">

6 Visa & Keperluan Kemasukan

    <h3 class="text-xl font-semibold text-gray-800 mt-6 mb-3">Pelawat Antarabangsa</h3>
    <p class="text-gray-700 mb-4">
      Kami akan memproses visa Bhutan anda setelah menerima butiran tempahan dan salinan pasport anda. Visa dikeluarkan secara elektronik dan anda akan menerima pelepasan sebelum perjalanan.
    </p>

    <h3 class="text-xl font-semibold text-gray-800 mt-6 mb-3">Warganegara India</h3>
    <p class="text-gray-700 mb-4">
      Warganegara India boleh memasuki Bhutan dengan pasport yang sah atau kad pengenalan pengundi. Visa tidak diperlukan, tetapi permit kemasukan mesti diproses.
    </p>

    <div class="bg-amber-50 border-l-4 border-amber-500 p-4 mt-6 rounded-r-lg">
      <p class="text-gray-800 font-medium">
        <strong>Penting:</strong> Anda mesti membawa pasport/kad pengenalan pengundi asal anda dan salinan pelepasan visa/permit kemasukan anda sepanjang masa di Bhutan.
      </p>
    </div>
  </div>

  <!-- Liability Limitations -->
  <div class="mb-12">
    <h2 class="text-2xl font-bold text-gray-900 mb-4 flex items-center gap-3">
      <span class="w-8 h-8 bg-amber-500 text-white rounded-full flex items-center justify-center text-sm flex-shrink-0">7</span>
      Pengehadan Liabiliti
    </h2>

    <p class="text-gray-700 mb-4">Silverpine Bhutan bertindak sebagai ejen untuk hotel, penyedia pengangkutan, dan penyedia perkhidmatan lain. Kami:</p>

    <ul class="list-disc list-inside text-gray-700 space-y-2 ml-4 mb-4">
      <li>Tidak menerima liabiliti untuk kecederaan, kematian, atau kerugian yang timbul daripada perbuatan pihak ketiga</li>
      <li>Tidak bertanggungjawab atas peristiwa force majeure (bencana alam, pergolakan politik, wabak)</li>
      <li>Tidak dapat menjamin jadual perjalanan yang tepat disebabkan cuaca, keadaan jalan, atau faktor lain</li>
      <li>Tidak bertanggungjawab atas kerugian disebabkan kelewatan penerbangan, pembatalan, atau sambungan yang tertinggal</li>
      <li>Mengambil langkah berjaga-jaga yang munasabah dalam memilih penyedia perkhidmatan tetapi tidak menerima liabiliti atas kegagalan mereka</li>
    </ul>
  </div>

  <!-- Code of Conduct -->
  <div class="mb-12">
    <h2 class="text-2xl font-bold text-gray-900 mb-4 flex items-center gap-3">
      <span class="w-8 h-8 bg-amber-500 text-white rounded-full flex items-center justify-center text-sm flex-shrink-0">8</span>
      Kod Tingkah Laku
    </h2>

    <p class="text-gray-700 mb-4">Sebagai tetamu di Bhutan, sila hormati adat dan undang-undang tempatan:</p>

    <ul class="list-disc list-inside text-gray-700 space-y-2 ml-4">
      <li>Berpakaian sopan, terutamanya ketika melawat dzong, biara, dan tapak agama</li>
      <li>Meminta kebenaran sebelum memotret orang atau objek keagamaan</li>
      <li>Jangan ganggu upacara keagamaan atau mengambil objek suci</li>
      <li>Menghormati alam sekitar (jangan buang sampah)</li>
      <li>Jangan gunakan dadah haram (Bhutan mempunyai undang-undang anti-dadah yang ketat)</li>
      <li>Ikuti arahan pemandu anda sepanjang masa</li>
    </ul>

    <p class="text-gray-700 mt-4">
      Kami mengekalkan hak untuk menamatkan perkhidmatan tanpa bayaran balik untuk salah laku serius yang membahayakan diri sendiri, orang lain, atau melanggar undang-undang Bhutan.
    </p>
  </div>

  <!-- Complaints -->
  <div class="mb-12">
    <h2 class="text-2xl font-bold text-gray-900 mb-4 flex items-center gap-3">
      <span class="w-8 h-8 bg-amber-500 text-white rounded-full flex items-center justify-center text-sm flex-shrink-0">9</span>
      Aduan & Pertikaian
    </h2>

    <p class="text-gray-700 mb-4">
      Jika anda mempunyai sebarang kebimbangan semasa perjalanan anda:
    </p>
    <ol class="list-decimal list-inside text-gray-700 space-y-2 ml-4">
      <li>Maklumkan pemandu atau kenalan tempatan anda dengan segera</li>
      <li>Berikan kami peluang untuk menyelesaikan masalah tersebut semasa perjalanan anda</li>
      <li>Jika tidak diselesaikan, hubungi kami terus di <a href="mailto:info@silverpinebhutan.com" class="text-amber-600 hover:text-amber-700 underline">info@silverpinebhutan.com</a></li>
    </ol>

    <p class="text-gray-700 mt-4">
      Sebarang pertikaian akan ditadbir oleh undang-undang Kerajaan Bhutan dan diselesaikan melalui rundingan yang baik atau arbitrasi yang mengikat di Thimphu.
    </p>
  </div>

  <!-- Changes & Modifications -->
  <div class="mb-12">
    <h2 class="text-2xl font-bold text-gray-900 mb-4 flex items-center gap-3">
      <span class="w-8 h-8 bg-amber-500 text-white rounded-full flex items-center justify-center text-sm flex-shrink-0">10</span>
      Perubahan & Pengubahsuaian Itinerari
    </h2>

    <p class="text-gray-700 mb-4">
      Walaupun kami berusaha untuk mengendalikan lawatan seperti yang diterangkan, kami mengekalkan hak untuk:
    </p>
    <ul class="list-disc list-inside text-gray-700 space-y-2 ml-4">
      <li>Mengubah suai itinerari disebabkan cuaca, keadaan jalan, kebimbangan keselamatan, atau force majeure</li>
      <li>Menggantikan hotel dengan standard yang serupa jika diperlukan</li>
      <li>Membatalkan lawatan jika penyertaan minimum tidak dipenuhi (bayaran balik penuh disediakan)</li>
      <li>Mengubah harga disebabkan kenaikan cukai/fee kerajaan atau turun naik mata wang</li>
    </ul>
  </div>

  <!-- Photography & Marketing -->
  <div class="mb-12">
    <h2 class="text-2xl font-bold text-gray-900 mb-4 flex items-center gap-3">
      <span class="w-8 h-8 bg-amber-500 text-white rounded-full flex items-center justify-center text-sm flex-shrink-0">11</span>
      Fotografi & Pemasaran
    </h2>

    <p class="text-gray-700 mb-4">
      Semasa perjalanan anda, pemandu atau wakil kami mungkin mengambil gambar/video untuk tujuan pemasaran. Dengan menempah bersama kami, anda bersetuju untuk difoto, kecuali anda secara nyata memilih untuk tidak melakukannya dengan memberitahu kami secara bertulis sebelum perjalanan anda.
    </p>
  </div>

  <!-- Acceptance of Terms -->
  <div class="mb-12">
    <h2 class="text-2xl font-bold text-gray-900 mb-4 flex items-center gap-3">
      <span class="w-8 h-8 bg-amber-500 text-white rounded-full flex items-center justify-center text-sm flex-shrink-0">12</span>
      Penerimaan Anda
    </h2>

    <p class="text-gray-700 mb-4">
      Dengan menempah lawatan dengan Silverpine Bhutan, anda mengesahkan bahawa:
    </p>
    <ul class="list-disc list-inside text-gray-700 space-y-2 ml-4">
      <li>Anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan syarat dan ketetapan ini</li>
      <li>Anda telah memberikan maklumat yang tepat dan memenuhi semua keperluan</li>
      <li>Anda memahami risiko yang terlibat dalam perjalanan dan menerima pengehadan liabiliti kami</li>
      <li>Anda akan mendapatkan insurans perjalanan yang sesuai</li>
    </ul>
  </div>

  <!-- Contact -->
  <div class="mb-12">
    <h2 class="text-2xl font-bold text-gray-900 mb-4">Soalan Mengenai Syarat Ini?</h2>

    <p class="text-gray-700 mb-4">
      Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai syarat dan ketetapan ini, sila hubungi kami:
    </p>

    <div class="bg-gray-50 rounded-lg p-6 mt-6">
      <div class="space-y-3">
        <p class="flex items-center gap-3">
          <svg class="w-5 h-5 text-amber-600" fill="none" stroke="currentColor" viewBox="0 0 24 24">
            <path stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" stroke-width="2" d="M3 8l7.89 5.26a2 2 0 002.22 0L21 8M5 19h14a2 2 0 002-2V7a2 2 0 00-2-2H5a2 2 0 00-2 2v10a2 2 0 002 2z"/>
          </svg>
          <a href="mailto:info@silverpinebhutan.com" class="text-amber-600 hover:text-amber-700 font-medium">info@silverpinebhutan.com</a>
        </p>
        <p class="flex items-center gap-3">

+975 2 322 257

Watsap: +975 7777 3737

Silferpain Butan, Thimphu, Butan